Perguntas frequentes
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Como saber os canais do meu plano ?Na página incial acesse o menu de "serviços digitais" para ser direcionado a área de serviços digitais.
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Como acesso os canais online para assistir a programação ?Através de um cadastro no stie dos canais desejados.
No caso do "Fox" o endereço é : www.acessofox.com/timlive ".
Case seja do "Esporte interativo" o endereço é esse : www.eiplus.com.br/tim -
Já tenho um número de telefone e quero manter o mesmo ?Escolha a opção de portabilidade no momento de "cadastro de dados pessoais" após a verificação de viabilidade.
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Qual o número da Central de Relacionamento TIM Live e seu horário de funcionamento?O número da Central de Relacionamento TIM Live é 10341. Ela funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana.
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Quais dados serão necessários ao entrar em contato com a Central de Relacionamento TIM Live?É necessário ter em mãos CPF do titular do contrato TIM Live.
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Como tenho acesso ao contrato e regulamento da minha TIM Live?Todos os contratos e regulamentos encontram-se no site TIM Live. Clique em “Regulamentos e Contratos” para visualizar o documento desejado
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Como posso saber quanto eu usei da internet?Você não precisará saber o quanto você usou da internet! Os Planos TIM Live foram criados para você utilizar a Internet sem se preocupar com o seu tempo de conexão. Os planos TIM Live não possuem franquia e por isso, o seu uso é ilimitado!